Widerrufsrecht

🐾 Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18. Dezember 2025

Bei Fun N’ Treat möchten wir, dass sowohl Sie als auch Ihr vierbeiniger Freund mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Sie stellen Ihre Box selbst zusammen, und wir verpacken Ihre Bestellung mit großer Sorgfalt. Sollte dennoch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, finden Sie hier Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung 💛

🐶 Widerrufsrecht

Sie haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Da unsere Boxen Leckerlis und Futtermittel für Hunde enthalten können, gelten aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit besondere Regelungen:

Leckerlis und Futtermittel können nur zurückgegeben werden, wenn die Verpackung unversehrt und ungeöffnet ist
Geöffnete oder teilweise verwendete Futtermittel sind vom Widerruf ausgeschlossen
Spielzeug, Zubehör und andere Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind

Das Widerrufsrecht gilt für einzelne Produkte innerhalb der Box, nicht jedoch für Waren, die benutzt oder geöffnet wurden.

📦 Rücksendung einer Ware

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, der die oben genannten Bedingungen erfüllt:

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail unter info@funntreat.dk
Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten
Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie unbenutzt an uns zurück

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung (Tracking)

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen.

💬 Reklamation (Mängelanzeige)

Sollte ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert worden sein, helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@funntreat.dk mit:

Ihrer Bestellnummer
einer kurzen Beschreibung des Problems
möglichst einem Foto des Artikels

Sie haben gemäß geltendem Recht eine 24-monatige Gewährleistung.
Bei anerkannter Reklamation bieten wir Ihnen entweder:

einen Ersatzartikel oder
eine Rückerstattung des Kaufpreises

💰 Rückerstattung

Bei genehmigter Rücksendung oder Reklamation erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, nachdem der Vorgang abgeschlossen ist.

📬 Kontakt

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren ❤️

Fun N’ Treat
📧 info@funntreat.dk
📦 Lærkevej 2, 6720 Fanø, Dänemark
CVR: 40029788

Wir hoffen, dass Sie und Ihr Hund viel Freude an jeder individuell zusammengestellten Box von Fun N’ Treat haben 🐾
Vielen Dank für Ihr Vertrauen 💛

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